| Visitors | |
| Today | 100 |
| Yesterday | 126 |
| This Month | 426 |
| Last Month | 4,212 |
| This Year | 14,557 |
| Last Year | 33,855 |
 |
การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ: แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัย |
|
| ชื่อเรื่อง: | การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ: แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัย |
|
| ผู้แต่ง | สุทธนิภา ศรีไสย์ |
|
| สำนักพิมพ์ |
คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย |
|
| เลขเรียกหนังสือ | HF 5415.32 ส771ก 2566 |
|
| คำสำคัญ | พฤติกรรมผู้บริโภค, การร้องทุกข์โดยผู้บริโภค, การตลาดอินเทอร์เน็ต |
|
| เนื้อหาในเล่มประกอบด้วย อารมณ์เชิงลบต่อแบรนด์ของผู้บริโภค -- การหลีกเลี่ยงและการหย่าขาดจากแบรนด์ของผู้บริโภค -- การเปลี่ยนแบรนด์ของผู้บริโภค -- การสื่อสารแบบปากต่อปากเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของผู้บริโภค -- การแสดงความคิดเห็นเชิงลบต่อแบรนด์ในที่สาธารณะของผู้บริโภค -- ความเกลียดชังและการแก้แค้นแบรนด์โดยตรงของผู้บริโภค -- การละเมิดของแบรนด์และการให้อภัยแบรนด์ -- การสื่อสารเพื่อตอบสนองภาวะวิกฤติของแบรนด์ -- การสื่อสารเพื่อตอบสนองภาวะวิกฤติต่อแบรนด์บนสื่อสังคม -- การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ -- การสร้างและตรวจสอบความสัมพันธ์และความรักในแบรนด์ของผู้บริโภค 2024-01-30 15:14:00 |
||
