Visitors
Today
185
Yesterday
314
This Month
3,186
Last Month
3,262
This Year
9,422
Last Year
33,855

หนังสือมาใหม่

พูดดีมีกำไร พูดยังไงไม่ขาดทุน


ชื่อเรื่อง:
พูดดีมีกำไร พูดยังไงไม่ขาดทุน
ผู้แต่ง
อิโอตะ ทัตสึนาริ
สำนักพิมพ์
อมรินทร์ฮาวทู
เลขเรียกหนังสือ
PN 4129.9 อ769พ 2563
คำสำคัญ
การพูด ; จิตวิทยาประยุกต์ ; วาทศิลป์
คำพูด แม้เพียงหนึ่งคำมีพลังงานมากกว่าที่คิด คุณจะได้โอกาสหรือเสียโอกาส ได้มิตรหรือสร้างศัตรู ให้กำลังใจหรือผลักไสคนอื่น ทุกอย่างอยู่ที่การตัดสินใจว่ จะพูดอย่างไร ในเวลาไม่กี่วินาที ผู้เขียนกล่าวว่าโลกนี้มีคนอยู่สองประเภท ได้แก่ คนที่ "ได้กำไรเพราะคำพูด" ซึ่งใคร ๆ ก็อยากเข้าหาและยินดีฟังทุกเรื่อง และคนที่ "ขาดทุนเพราะคำพูด" ซึ่งหงุดหงิดง่าย ไม่มีใครอยู่รอบข้าง มักทำให้คนฟังรู้สึกอึดอัด และไม่ค่อยมีคนอยากทำตามสั่งหรือคำขอร้อง วิธีพูดที่ขาดทุน เช่น พออีกฝ่ายเล่า ก็เริ่มเล่าเรื่องตัวเองบ้าง, พูด "อย่างนี้นี่เอง" แบบไม่ใส่ใจอยู่เรื่อย, เมื่อมีคนชมก็ปฏิเสธว่า "ไม่หรอก", อยู่ ๆ ก็พูดเฉพาะ "ข้อสรป", ใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นตรรกะกับทุกเรื่อง ฯลฯ วิธีพูดที่ได้กำไร เช่น ตั้งใจ "เป็นผู้ฟัง" เมื่ออีกฝ่ายเริ่มเล่า, พยักหน้าเงียบ ๆ, ใช้โอกาสที่ถูกชมมาขยายบทสนทนา, อธิบาย "เรื่องราวระหว่างตอนต้นและตอนจบ" ด้วย, แบ่งใช้ "เหตุผล" กับ "ความรู้สึกร่วม" อย่างเหมาะสม ฯลฯ

2020-12-04 15:22:00